1、负责旅游线路的操作工作，预订酒店，车辆，餐，目的地接待；
2、负责行前各项准备工作，带团资料、注意事项、以及此线路中可能出现的问题和解决建议提前告知领队人员，做到防患于未然；
3、对行程进行监控，强化质量监督；出现行程突发状况或投诉等特殊事件时，沟通协调、妥善处理；
4、根据季节性及市场需求性差异，按照公司整体计划，制定、调整旅游产品，且能对潜在的风险进行评估预测；
5、把控团队收支情况，做好与财务等部门的对接报账工作；
6、协助跟进客户行程结束的回访工作；