1. 接收客户订单与需求预测（Forecast），核对产品料号、规格、数量、交期，在 SAP 系统完成订单建档、维护与变更，确认产能与物料可行性；
2. 订单全流程跟踪，对接 PC 生产计划、产线、仓储，监控生产进度、出货计划，管控订单交期达成率；
3. 识别订单异常（缺料、产能不足、制程波动、客户改单），组织跨部门协调，及时同步客户与内部团队，推动异常闭环；
4. 维护订单 Backlog 台账，定期输出交付报表、需求跟踪数据，支撑需求评审与产能预警；
5. 跟进出货安排、出货单据核对，配合对账、客诉、样品订单（Sample）跟进，保障客户交付体验；
6. 遵守公司流程规范，持续优化订单处理效率，提升订单准时交付率。